Rückgabe & Umtausch

Bei Eveline Cosmetics steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Sollten Sie mit Ihren Beauty-Produkten nicht vollständig zufrieden sein, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Anmeldung der Rücksendung

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular, um Ihre Retoure unter Angabe der Bestellnummer anzumelden.

• 2.
  Produkte sicher verpacken

  Legen Sie die unbenutzten und originalverpackten Kosmetikartikel sicher in den Versandkarton, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Versand der Retoure

  Bringen Sie das Rücksendelabel am Paket an und geben Sie es bei einem Versanddienstleister Ihrer Wahl ab. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.