Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Eveline Cosmetics wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 40 € versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,95 €.
Sind die Produkte von Eveline Cosmetics tierversuchsfrei?
Ja, Eveline Cosmetics setzt sich aktiv gegen Tierversuche ein. Die meisten unserer Produkte sind zudem vegan und enthalten keine Inhaltsstoffe tierischen Ursprungs.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage nach Zahlungseingang. Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir akzeptieren Zahlungen per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können ungeöffnete und unbenutzte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie hierfür unseren Kundenservice, um ein Retourenlabel zu erhalten.
Sind die Produkte für empfindliche Haut geeignet?
Viele unserer Serien, wie zum Beispiel die Bio-Organic Linie, sind speziell für empfindliche Haut entwickelt. Bitte beachten Sie die detaillierten Inhaltsstoffangaben auf der jeweiligen Produktseite.